建华供应链集团人力资源中心于6月下旬在中和庭组织举办了为期两天的三方业务：业务、采购、商务人员的能力提升培训

为逐步完善业务管理体系，激发业务团队的工作激情，提升业务人员市场开拓、客户开发、风险防控等能力，营造“比学赶帮超”的团队氛围，锻造出一支既有战斗意志又有实战能力的业务团队，建华供应链集团人力资源中心于6月下旬在中和庭组织举办了为期两天的三方业务：业务、采购、商务人员的能力提升培训，各中心、事业部共计79人参与到本次培训当中。

领导讲话

建华供应链集团总经理蓝耀华先生出席本次培训作开班讲话，蓝总为大家重申了此次培训的重要性，同时分析指出了现阶段公司在三方业务开展过程中的不足，并进一步明确了本次培训目的和对大家的要求：

1、我们要聚焦业务人员专业度、客户服务满意度、团队协助、工作效率等能力提升；

2、努力适应行业生态，通过对自身的不断学习提升，实现公司三方业务的业绩提升；

3、保持空杯心态，把每次培训学习作为新起点，吸收新的知识；

4、遵守培训纪律，积极互动，融入课程学习，并对学习的知识加以实践应用到工作中。

专题培训

培训第一天，邀请了工业品营销研究院院长丁兴良开展了《业务开发的标准化流程体系》培训，首先根据公司的业务类型对销售人员的角色定位进行了分析梳理，然后结合主业“天龙九步”的流程内容进行讲解，帮助公司搭建精细化的项目运作流程，输出适用于公司各事业部的“天龙八步”模型；最后在业务开发层面围绕“葵花宝典”深度接触，搞定线人、高层公关，关系突破、应收账款，催收策略、客户服务与关系维护等，提供了对应的营销策略与工具方法，综合提升营销人员的业务能力。

培训第二天，邀请了建华建材广东区域运营经理廖春苑、建华供应链集团战略市场部经理常敬成、合规管理中心经理贾弢、财务中心资金经理王师农，共计四位讲师进行现场授课分享，围绕运营效率提升，服务支持强化、营销案例经验分享、供应商及客户识别，业务风险防范、供应链金融产品等方面内容展开学习，强化提升业务人员市场开拓能力及采购、商务人员运营支持等能力。

专题研讨

本次培训结合了课程中所学的“天龙八步”模型，组织了各中心、事业部开展了专题研讨，小组成员通过“头脑风暴”的形式，按照对应部门细分岗位角色（业务、采购、商务）的职责，对业务标准化流程进行梳理汇报，最终由现场的领导指导点评及提出建议。

集团领导寄语

建华控股集团副董事长、汤和控股集团董事长兼总裁汪贵华先生为此次培训发表了重要讲话，为大家分析了当前宏观的外部经济环境，强调了集团对供应链的想法和思考，坚定了供应链集团发展的信心，同时对建华供应链业务的发展提出相应建议：

1、业务团队要发挥攻坚克难的精神，困难只是暂时的，要不断学习提升，做好团队内部的协作分工；

2、聚焦业务发展方向，注重业务的深度和宽度，把业务做精、做强、再做大；

3、坚持道与术的结合，道是方向要坚守，术是方法要灵活，真正把生意做活，做久；

4、做生意风险防范是第一位，我们需要重视起来，做生意首先需要想到的是做这个事情的风险，要赚认知能力范围内的钱，在风险和机会当中去把它想透，只有这样才能帮助企业走得更远。

总结讲话

培训最后，建华供应链集团董事长冯泽富先生对此次培训进行总结讲话，为大家明确了未来的发展及工作方向，他提出：

1、业务团队的工作开展要稳扎稳打，要减少急功近利、侥幸的心理，静下心来认真思考怎么把我们各项基础工作夯实，做到稳步前行；

2、要清晰自身的核心竞争力在哪，不能盲目开拓，要有针对性的去开发市场；

3、结合当今的大环境，不能太过急于求成，要坚持把客户放在第一位，用心做好客户服务，不能只做单纯的买卖，要以可持续发展的态度，去给客户提供更优质的服务，体现供应链的价值；

4、要立足当下，聚焦提升业务拓展、客户服务、风险防范规避的能力，同时要本着风险可控的原则，去开发资源活动，以促进营收及利润的提升；

5、要树立一种以目标为导向的工作要求，积极复盘反思自身不足，及时弥补自身差距，保持良好的工作习惯，朝着自己的追求和目标去奋进。